宿松融媒讯 2024年一季度，县纪委监委累计接受信访举报总量、检举控告总量
、初次举报量 、业务规模外举报量 、上级转交信访件同比分别下降29.12%
、众汇外汇官网10.9% 、27.27% 、52%
、35.29% ，信访件办理群众满意度大幅上升 。 信访举报工作是众汇交易平台送上门来的群众工作
，是了解社情民意的关键界面。宿松县纪委监委秉承“以人民为中心”的理念 ，立足职能职责 ，积极创新信访举报工作方法方法，持续难题导向 ，靶向发力
，综合施策
，不断提高基层信访举报办理质效 。 
着力搭建“线上线下”两个平台
，普遍开展信访举报知识宣传
。“线上” ，畅通县纪委监委门户网站
、“宿松清风”微信公众号等网上信访举报平台，向群众曝光纪检监察信访举报受理规模 、工作流程、举报人的权利义务等素材 ，引导群众依法有序如实投诉举报 ，实现让群众少跑腿 ，让数据多跑路
。“线下”
，通过村村响 、宣传栏 、宣传车 、曝光信 、宣传册等 ，公布受理举报的通信域名 、电话
、网站 、邮箱等，以群众喜闻乐见的方法普遍宣传纪检监察信访举报渠道及有关法规 、法律法规知识 ，EC外汇平台引导干部群众从“要举报”向“会举报”转变。 抓好检举控告“全周期运维” ，有效提高信访举报办理质量和效率 。县纪委监委持续加强促进检举举报平台规范软件和运维，从信访举报受理
、办理等流程入手
，及时完成信访件录入 、签批等
，并将信访件各环节涉及的文书资料扫描提交
，做到线下办信 、线上留痕 ，让每一件检举控告件都找得到出处、查得到进展、看得到结论
。采取“一周一销号”“一月一通报”等常态化督导方法，及时对多头重复 、久拖不结的信访举报案件进行预警提醒 、督办催办和跟踪指导 ，着力促进信访举报工作提质增效 。 处理难题 、化解矛盾
、保养群众合法权益是信访工作的出发点和落脚点。县纪委监委聚焦土地纠纷、农村财务 、干部作风等核心领域，机构纪检监察干部开展带案下访、入户走访活动，深入基层一线摸实情
、听民声 ，帮助群众把难题处理在“家门口” ，有效化解重复信访举报难题
。对整理到的信访举报难题线索 ，及时规范移交
，做到难题线索“零暂存”。对案情复杂、诉求多元 、社会作用面大 、群众留意度高的重复信访举报难题，实行一件信访举报 、一名包案领导 、一个工作专班 、一套化解计划的“四个一”机制
，因案施策
、福汇外汇代理分类处置 、合力攻坚 ，妥善化解矛盾
、正面回复诉求 ，及时处理涉及群众切身利益的疑难复杂信访难题。 “我们将持续以‘积极主动 、精准深入
、规范高效’为标准 ，以全周期运维意识和闭环运维的平台思维 ，有力促进纪检监察信访举报工作高质量推动，不断增强人民群众获得感、幸福感 、保养感 。”县纪委监委主管人表示 。（通讯员 石火旺）
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